Lösungen · Lösung 01
Jede Anfrage beantwortet, auch nachts um drei.
Eine KI nimmt Anrufe und WhatsApp-Nachrichten an, fragt fehlende Angaben nach und übergibt eine fertige Anfrage an Ihr System. Ihr Team bestätigt nur noch.
So läuft es
- 01 Anfrage kommt rein Anruf, WhatsApp, Formular oder Portal, rund um die Uhr.
- 02 KI nimmt auf Sagt, dass eine KI spricht, und fragt fehlende Angaben nach: Personen, Zeitraum, Ort.
- 03 Übergabe ins System Lead im CRM, Verfügbarkeit geprüft, Zusammenfassung per WhatsApp ans Team.
- 04 Ihr Team bestätigt Angebot oder Buchung gibt ein Mensch frei.
Vorher · Nachher
Was sich in Ihrem Alltag ändert
Heute
- Anrufe nach Feierabend und am Wochenende gehen ins Leere.
- Anfragen kommen über Telefon, WhatsApp, E-Mail und Portale, verteilt auf viele Postfächer.
- Rückrufzettel ohne Personenzahl, Zeitraum oder Telefonnummer.
- In der Saison schafft das Büro die Rückrufe nicht, ohne neu einzustellen.
Mit neuravision
- Jeder Anruf wird angenommen, die KI sagt offen, dass sie eine KI ist.
- Fehlende Angaben werden sofort nachgefragt, nicht erst beim Rückruf.
- Die Anfrage landet vollständig im CRM, mit Verfügbarkeit und Zusammenfassung.
- Ihr Team bekommt eine WhatsApp-Nachricht und gibt Angebot oder Buchung frei.
Demo · Beispielergebnis
Vom Anruf zum fertigen Lead
Spielen Sie den Ablauf Schritt für Schritt durch. Am Ende steht keine Notiz, sondern eine Anfrage, die Ihr Team nur noch freigibt.
Angebundene Systeme
- System Eingehender Anruf · Sa 21:47 · Büro nicht besetzt
- KI-Assistent · Telefon Guten Abend, hier ist die digitale Assistentin von Musterhof Apartments. Ich bin eine KI und nehme Ihre Anfrage gern auf. Worum geht es?
- Anrufer · Telefon Wir sind ein Montagetrupp, vier Leute, und brauchen ab Montag Zimmer in der Nähe von Lübeck. Für drei Wochen.
- KI-Assistent · Telefon Vier Personen ab Montag, dem 12., für drei Wochen, Raum Lübeck. Brauchen Sie Einzelzimmer, und benötigen Sie Parkplätze für Firmenwagen?
- Anrufer · Telefon Zwei Doppelzimmer reichen. Zwei Transporter.
- System Verfügbarkeit geprüft: 2 Doppelzimmer frei in Haus Nord, Stellplätze vorhanden
- KI-Assistent · Telefon Das passt in unserem Haus Nord. Ich schicke Ihnen die Eckdaten gleich per WhatsApp, und morgen früh meldet sich unser Team mit dem Angebot. Darf ich Ihren Namen und die Firma notieren?
- Anrufer · Telefon Jan Petersen, Nordbau Montage.
- System Lead im CRM angelegt · Zusammenfassung an das Team per WhatsApp gesendet
Zusammenfassung an Ihr Team
- Kontakt
- Jan Petersen, Nordbau Montage
- Bedarf
- 4 Personen, 2 Doppelzimmer, 2 Stellplätze
- Zeitraum
- ab Mo 12., 3 Wochen
- Region
- Raum Lübeck · Haus Nord frei
- Nächster Schritt
- Angebot bis morgen 10 Uhr
- Ihr Team · So 08:12 Team prüft den Preis, gibt das Angebot frei und schickt es mit einem Klick.
Auch auf WhatsApp
06:52 Uhr, eine Anfrage per WhatsApp
Die gleiche KI beantwortet Anfragen auf WhatsApp: Verfügbarkeit prüfen, passende Wohnung vorschlagen, unverbindlich reservieren. Ihr Büro bestätigt, wenn es öffnet.
- Gast · WhatsApp · 06:52 Hallo, habt ihr vom 3. bis 10. August noch eine Ferienwohnung für 2 Erwachsene und 2 Kinder frei? Mit Hund.
- KI-Assistent · WhatsApp · 06:52 Guten Morgen! Für 4 Personen mit Hund sind in dem Zeitraum noch „Dünenblick“ und „Kapitänshaus“ frei. Wie alt sind die Kinder? Dann prüfe ich gleich das Bettenangebot.
- Gast · WhatsApp · 06:54 6 und 9.
- KI-Assistent · WhatsApp · 06:54 Beide Wohnungen haben zwei Schlafzimmer. Das Kapitänshaus hat einen eingezäunten Garten, das ist mit Hund praktisch. Soll ich es für Sie 24 Stunden unverbindlich reservieren?
- Gast · WhatsApp · 06:55 Ja gerne, Kapitänshaus.
- System Optionsbuchung im Buchungssystem · Lead im CRM · Team informiert
- Ihr Team · 08:30 Büro bestätigt die Buchung und schickt den Mietvertrag.
Aus der Praxis
Ein Projekt mit diesem Ablauf
Vermietung
Vom verpassten Anruf zum Lead im CRM
Anfragen kommen per Telefon, oft abends oder am Wochenende, wenn niemand im Büro ist. Wer nicht durchkommt, bucht beim Nächsten.
- 24/7
- erreichbar, auch nachts
- mehrsprachig
- erkennt die Sprache des Anrufers
- 1 Nachricht
- Zusammenfassung statt Rückruf-Zettel
Ihr Projekt?
Ihr Ablauf könnte der nächste sein.
Im Prozess-Check sehen wir gemeinsam, ob sich das für Sie lohnt. 30 Minuten, kostenlos.
Preisrahmen
Festpreis für die Einrichtung, Pauschale für den Betrieb
Sie wissen vorher, was es kostet. API-Kosten der Sprachmodelle sind in der Betriebspauschale enthalten.
- Prozess-Check
- kostenlos 30 Minuten per Video oder Telefon
- KI-Telefonassistent Start
- 990 € einmalig + 149 €/Monat Inkl. 500 Gesprächsminuten pro Monat, weitere Minuten 0,25 €. Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar.
- Individuelle Anbindung
- ab 6.900 € WhatsApp, CRM, Buchungssystem und Regeln nach Ihrem Ablauf. Festpreis nach dem Prozess-Check.
- Betrieb
- ab 149 €/Monat Monatspauschale inkl. API-Kosten, Überwachung und laufender Anpassungen.
ROI-Rechner
Rechnen Sie mit Ihren Zahlen
Alle Annahmen sind sichtbar und lassen sich ändern. Im Prozess-Check rechnen wir gemeinsam nach.
Annahmen anpassen
Beispielrechnung pro Monat
- Entlastung
- –
- Gesparte Arbeitszeit
- –
- Zusätzlich gewonnen
- –
–
–
Fragen
Was Betriebe vorher wissen wollen
Meine Gäste wollen einen Menschen.
Die KI sagt zu Beginn, dass sie eine KI ist, und nimmt die Anfrage auf. Wer lieber mit einem Menschen spricht, bekommt einen Rückruf zur gewünschten Zeit oder wird direkt weiterverbunden. Die meisten Anrufer wollen aber vor allem eins: dass jemand rangeht.
Wir haben schon ein Buchungssystem.
Das bleibt. Wir lesen Verfügbarkeiten aus Ihrem System und legen Anfragen dort oder in Ihrem CRM an. Wo es keine Schnittstelle gibt, übergeben wir per E-Mail, Tabelle oder Kalender.
WhatsApp und Datenschutz?
Wir nutzen die offizielle WhatsApp Business API, nicht die App auf einem Firmenhandy. Dazu gehören ein Auftragsverarbeitungsvertrag, feste Löschfristen und ein Datenflussdiagramm. Mehr unter Sicherheit & Betrieb.
Was kostet das jeden Monat?
Der KI-Telefonassistent Start kostet 990 € einmalig + 149 €/Monat, inklusive 500 Gesprächsminuten. Weitere Minuten kosten 0,25 €. Für individuelle Anbindungen nennen wir nach dem Prozess-Check einen Festpreis. Alle Preise netto.
In welchen Sprachen spricht die KI?
Die Telefon-KI erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in dieser Sprache. Gerade bei Monteurzimmern und Ferienwohnungen ist das ein echter Vorteil.
Wie schnell ist das eingerichtet?
Der Telefonassistent Start ist in drei bis vier Wochen eingerichtet. Mit WhatsApp- und CRM-Anbindung rechnen Sie mit etwa vier Wochen ab Kick-off.
KI einschalten · Prozess-Check
Welcher Ablauf soll als Erstes laufen?
Im kostenlosen Prozess-Check schauen wir uns einen konkreten Ablauf an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich Automatisierung lohnt. Wenn nicht, sagen wir das auch.
- 30 Minuten per Video oder Telefon, kostenlos
- Ehrliche Einschätzung, ob und wie viel sich automatisieren lässt
- Grobe Kosten- und Nutzenrechnung auf Ihre Zahlen
- Auf Wunsch danach: klickbarer Prototyp in zwei bis drei Wochen
Danke, Ihre Anfrage ist da.
Christoph oder Dennis meldet sich innerhalb eines Werktags mit zwei Terminvorschlägen. Eilig? Schreiben Sie uns direkt auf WhatsApp.